Consultant en cabinet de conseil, c'est quoi au juste ?

 Sébastien Manach : en terminale, je ne savais pas ce que je voulais faire vraiment. Je pensais au droit, mais j’ai finalement choisi de faire de la philosophie. Je me suis dit que si que si ça ne me plaisait pas, je ne ferais qu'un an mais que j'aurais appris des choses. Alors que si je faisais du droit et que ça ne me plaisait pas, je n’aurais peut-être pas avancé. 

Et la philo a vraiment répondu à mes attentes, ça m’a apporté une formation complète, humaine et intellectuelle. Au final, j’ai fait 5 ans de philosophie. Puis une année de césure m’a permis notamment de faire des stages en entreprise avant un troisième cycle universitaire, et j’ai démarré dans le conseil. Je me suis orienté vers un cabinet de conseil en organisation et management. Je suis intervenu dès le début dans le secteur de la protection sociale auprès d'organismes qui gèrent des assurances de personnes, tout ce qui touche à la retraite, assurance maladie, la santé. Là j’ai travaillé pendant quatre ans dans un grand cabinet de conseil.

Puis j’ai eu cette opportunité de créer un cabinet avec trois autres personnes avec qui je travaillais déjà un peu. Notre cabinet s’appelle AVB solution. Nous faisons du conseil en organisation, et management dans le secteur de la protection sociale. 

J’étais heureux dans le cabinet dans lequel j’étais mais je n’étais pas très satisfait des perspectives qui m’étaient offertes. Ce n’est pas moi qui suis à l’origine du projet, on m’a proposé de m’associer à la création de cette entreprise, et c’est vrai que je ne l’aurais pas fait seul. En revanche, le faire avec d’autres, et avec des personnes qui avaient des compétences le permettait ; un de mes associés avait notamment un carnet d’adresses qui m’ a convaincu. A l’époque, j’avais 30 ans. C’était idéal : il y avait un certain nombre de contraintes que je n’avais pas, j’étais assez libre aussi.

C’est une question assez difficile, cette liberté me vient probablement du fait que j’essaie de rester moi-même dans ce que je fais, de ne pas me prendre plus au sérieux que ce que je suis. En même temps, j’essaie de me faire confiance et de faire confiance aux autres. J’essaie d’être juste dans les décisions que je prends, de rester humble et ouvert à l’autre sans penser être supérieur. Et de rester à l’écoute de l’autre.

Ce sont des cadres, qui ont donc un niveau d’étude d’au moins bac+5, il peuvent venir de différentes formations, écoles de commerce, écoles d’ingénieur ou université...

Le consultant intervient en tant que personne extérieure dans une entreprise qui fait appelle à lui pour son expertise dans un domaine particulier. Ce que l’entreprise attend du consultant, c’est sa compétence particulière à gérer certains problèmes ou le recul qu'il peut avoir. Le fait qu’il soit externe à l’entreprise peut faciliter la mission qui lui est confiée. Le conseil peut concerner des champs très large d’activités, par exemple les ressources humaines, le recrutement …

En ce qui nous concerne, nous faisons du conseil en organisation et management sur de grands projets lors des phases préalables. Il peut s’agir par exemple de choisir un nouvel outil de gestion. Nous pouvons aussi avoir des missions plus opérationnelles, par exemple en pilotant la mise en oeuvre de projets. On doit alors s’assurer que tous les moyens sont pris pour atteindre des objectifs fixés (en terme de ressources humaines, de planning, de budgets, …). On peut aussi intervenir sur des problématique liées à la réorganisation de l’activité, comment optimiser le travail de l’entreprise, ou comment faciliter le changement."

"L’ouverture d’esprit, des capacités de compréhension, d’analyse, et savoir restituer ce qu’on pense. Il y a bien sûr un travail intellectuel qui est important. Mais il faut aussi avoir de la curiosité, c’est-à-dire savoir s’intéresser aux choses, s’ouvrir aux choses pour y réfléchir et apporter des réponses cohérentes. Les qualités techniques sont importantes mais ce n’est pas l’essentiel, ceci étant il faut savoir comprendre quels sont les enjeux du secteur dans lequel nous intervenons, les différentes problématiques qui se posent.

 En qui concerne notre fonctionnement interne, la dimension collective est aussi très importante. Le fait aussi d’être un cabinet reconnu et sérieux mais qui ne se prend pas au sérieux. Et de rester simple et à l’écoute. 

J’ai fait une mission assez longue qui consistait en la création de structures communes à différents mutuelles. Les rencontres que j’y ai faites m’ont beaucoup marqué, le travail réalisé ensemble aussi. J'ai pu rester dans un cadre professionnel mais au final nouer des relations assez fortes avec les personnes,  m’ouvrir à des cultures différentes et  faire travailler les gens ensemble.

Aujourd’hui nous sommes 25. Notre objectif est d’avoir une croissance à la fois prudente mais soutenue et de devenir un acteur important dans le secteur. 

Il est important de bien réfléchir avant de se lancer, pour bien mesurer les risques, de garder une approche prudente sans se laisser paralyser par la peur. Au tout début, il faut rester discret sur son projet mais pouvoir se confier à quelques personnes qui nous connaissent bien, pour s’assurer que cela correspond vraiment à ce que l’on est."

Le métier de consultant chez AvB solutions

aVB Solution, vie d'un consultant